富田林市でハイツの外壁塗装を考えるオーナー様へ｜入居者への事前案内で確認したいこと

ハイツの外壁塗装では、工事中も入居者の生活が続いています。塗料の臭いや作業音に加え、養生によって窓を開けられない、洗濯物を外に干せないといった影響もあります。

富田林市でハイツの外壁塗装を考えているオーナー様へ、プロタイムズ富田林店が実際に受けている入居者の声と、工事前に行っている案内についてお伝えします。

ハイツの外壁塗装では入居者への事前案内も確認する

ハイツの外壁塗装を計画するときは、入居者にどのような案内を行うのかも、工事前に確認しておきたい点です。

当店では、工事前から数日かけて入居者へ案内を行っています。お伝えしているのは、工事を行うことに加え、窓の開閉や洗濯物など、日々の生活に関係する内容です。

オーナー様が把握している工事の予定を、入居者にはどのような内容で伝えるのか。その点まで確認することが、今回お伝えしたい判断材料です。

入居者から多いのは臭い・養生・作業音に関する声

当店が入居者から受ける声の中で、最も多いのは塗料の臭いについてです。必要に応じて、臭いの少ない塗料をご提案しています。

養生期間についての問い合わせも多くあります。「窓を開けられないのはいつまでか」という内容に加え、洗濯物を外に干せないことを困られる入居者もいます。窓や洗濯物の制限は、普段の生活に影響する部分です。

また、作業音についても声があります。当店では、足場の組み立て・解体と、洗浄を行う日の音について事前に案内しています。

訪問と手紙で、生活への影響を具体的に伝えている

プロタイムズ富田林店では、各戸への訪問と手紙による通知の両方で、入居者へ案内しています。

工程表や手紙で、窓を開けられない期間や、洗濯物を干せない日も具体的に案内しています。入居者から問い合わせのある内容を、工事前の案内でもお伝えしています。

工程表をオーナーと入居者へ共有している

当店では、作業できない日、天候、日曜・祝日などを考慮して工程表を作成しています。

作成した工程表はオーナー様へ提出し、入居者にも通知します。養生期間についても工程表で案内し、予定に沿って作業を進めながら、入居者にご協力をお願いしています。

工事全体の予定とあわせて、窓を開けられない期間や洗濯物を干せない日など、生活に関係する予定も共有しています。

工事前に確認したい入居者対応

ハイツの外壁塗装を相談するときは、入居者への訪問や手紙で、どのような内容を伝える予定なのかを確認してください。

臭いについてどのような提案があるのか、窓を開けられない期間や洗濯物を干せない日、音が出る作業の予定が案内に含まれているのか。工程表を誰に共有するのかも、確認したい点です。

工事前に確かめたいのは、「工事があります」という通知に加え、入居者の生活に何が・いつ影響するのかまで案内されるかということです。

オーナー様が工事の予定を確認する際には、入居者へ伝える内容まであわせて確認してください。

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